Primeri dobre prakse

Sunce Marinković je kompanija koja se bavi proizvodnjom i ugradnjom aluminijumske i PVC stolarije. Sunce proizvodi kvalitetnu građevinsku stolariju usaglašenu sa ključnim standardima kvaliteta čime garantuje sigurnost i bezbednost u korišćenju prozora i vrata. „GenijEnergije“ je program koji je kompanija razvila, a sa ciljem edukacije i informisanja postojećih i potencijalnih kupaca o energetskoj efikasnosti i uštedi energije u domu. Program se realizuje širenjem  informacija o energetskoj efikasnosti, uštedi energije i ograničenosti resursa na sajmovima, korporativnom blogu, mesečnom njuzleteru „Sunčani list“ u formi Savet GenijaEnergije, kao i u svakodnevnom kontaktu sa kupcima.

Slovačka kompanija Progast bavi se proizvodnjom specijalizovanih proizvoda za mesare i fabrike za pakovanje mesa. Kompanija posluje od 1990. godine i ima 78 zaposlenih. Progast redovno organizuje seminare za dobavljače i kupce o novim dešavanjima u sektoru prehrambene industrije. Zaposleni u kompaniji učestvuju na raznim događajima u cilju usavršavanja znanja o novim tehnologijama, novim proizvodima i sastojcima, standardima kvaliteta, itd. Oni zatim prenose stečeno znanje svojim poslovnim partnerima. Seminari namenjeni dobavljačima se organizuje tri do četiri puta godišnje. Filozofija kompanije Progast je da dobro informisani poslovni partneri imaju veće mogućnosti za inovacije i rast.

Gulpener Bier je porodična pivara osnovana u Holandiji 1825. godine i ima 65 zaposlenih. Kompanija posluje u skladu sa svojim sloganom “Povezani sa prirodom”. Svi neophodni sastojci za proizvodnju se uzgajaju na ekološki način i solarana energija se koristi za napajanje kompletnog proizvodnog procesa. Svim farmerima koji sarađuju sa kompanijom je zabranjena upotreba pesticida. Takođe, farmeri su nagrađeni većom otkupnom cenom proizvoda za 10% u odnosu na cene na svetskom tržištu.

Die Möbelmacher GmbH je mala nemačka kompanija koja se bavi proizvodnjom kuhinja od 1996. godine. Kompanija organizuje besplatne kurseve kuvanja za svoje kupce sa ciljem da ih upozna sa proizvodnim programom kompanije kao i sa zdravim načinom ishrane. Kompanija je preuzela inicijativu učestovanjem u različitim obilicima saradnje. Jednom godišnje, lokalni proizvođači se okupe na “regionalnom danu” kako bi razmenili svoja iskustva i razgovarali o pristupima održivih poslovnih aktivnosti. U poslednjih nekoliko godina, ova saradnja je značajno doprinela povećanju prometa kompanije.

 

Šta možete uraditi ako ste mikro preduzeće?

Negujte zadovoljstvo svojih klijenata – napravite istraživanje među njima koje će vam pružiti informacije o njihovim potrebama i predlozima za unaređenje vaših proizvoda/usluga. A onda ih i poslušajte!

  • Primeri dobre prakse

    Koristi za preduzeće

    Šta možete da uradite…?

  • 3

    Poslovno okruženje

    Klijenti spadaju u jednu od najvažnijih grupa kada je u pitanju razvoj preduzeća.

    4

    Lokalna zajednica

    Mala i srednja preduzeća su poslovni subjekti koji aktivno doprinose zajednici u kojoj posluju.

    sredina

    Životna sredina

    Zaštita životne sredine predstavlja jedan od gorućih globalnih problema, a uticaj na životnu sredinu imaju sva preduzeća, bez obzira na veličinu.

    zaposleni

    Zaposleni

    Zaposleni predstavljaju važan resurs i činilac razvoja poslovanja – njihova obučenost i kompetentnost mogu predstavljati prednost preduzeća u odnosu na konkurenciju.

  •